cbajet গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা সুরক্ষিত?

cbajet (https://cbajet.vu) আপনার বিশ্বাসের মূল্য দেয়। যখন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, খেলেন বা কেবল ব্রাউজ করেন — তখন কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে। এই গোপনীয়তা নীতিটি সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে বলছে যে সেই তথ্যগুলো কী, কেন নেওয়া হচ্ছে এবং সেগুলো কোথায় কীভাবে রাখা হচ্ছে।

cbajet-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। তাই অনুরোধ থাকবে — একবার মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। যদি কিছু বুঝতে না পারেন, আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করবে।

cbajet শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে — অতিরিক্ত কিছু নয়। তথ্য সংগ্রহ দুইভাবে হয়: সরাসরি আপনার কাছ থেকে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে।

আপনার কাছ থেকে সরাসরি সংগ্রহ করা তথ্য:

• পুরো নাম এবং জন্মতারিখ।
• মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা।
• বাসস্থানের ঠিকানা।
• KYC যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্রের কপি (NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য)।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন।
• ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য।
• প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময় ও ভিজিট করা পাতাগুলোর রেকর্ড।
• লগইনের সময় ও স্থান সম্পর্কিত তথ্য।
• গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড।

cbajet আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
• বয়স যাচাই ও KYC সম্পন্ন করতে।
• গেমিং কার্যক্রম পরিচালনা ও ফলাফল রেকর্ড করতে।
• প্রতারণা, অর্থ পাচার ও অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• কাস্টমার সাপোর্ট সেবা প্রদান করতে।
• আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল তথ্য পাঠাতে।
• প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়নের জন্য বেনামী বিশ্লেষণে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে।

সরাসরি উত্তর হলো — না, cbajet আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার প্রয়োজনে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

তথ্য ভাগ করা হতে পারে এমন ক্ষেত্র:

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পেমেন্ট অংশীদারদের সাথে ভাগ করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: গেম চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য গেম ডেভেলপারদের দেওয়া হতে পারে।
• KYC সেবাদাতা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষের KYC প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার হয়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আইনি আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদায় তথ্য দেওয়া হতে পারে।

এই সকল অংশীদার cbajet-এর সাথে গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে — অন্য কোনো কাজে ব্যবহার তাদের চুক্তিভঙ্গ।

cbajet-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যেসব কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও অ্যাকাউন্ট পরিচয় ধরে রাখতে — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করে না।
• পারফরম্যান্স কুকিজ: সাইটের কোন অংশ সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য — সম্পূর্ণ বেনামী।
• ফাংশনালিটি কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ বন্ধ করা যায়, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

cbajet আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য অননুমোদিত ব্যক্তির নাগালের বাইরে থাকে।

• সকল ডেটা স্থানান্তরে ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন।
• সংরক্ষিত তথ্যের জন্য AES-256 এনক্রিপশন।
• দুই-স্তরের প্রমাণীকরণ (2FA) সুবিধা।
• ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও অসামঞ্জস্যপূর্ণ কার্যকলাপ শনাক্তকরণ।
• নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট।
• নিরাপদ ক্লাউড সার্ভার পরিকাঠামো।

cbajet আপনার তথ্য ততদিন রাখে যতদিন প্রয়োজন — এর বেশি নয়। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করতে হয়।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পরও ৫ বছর পর্যন্ত।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: সর্বনিম্ন ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা)।
• গেমিং ইতিহাস: ২ বছর পর্যন্ত।
• কুকিজ ডেটা: সেশন শেষ হলে বা সর্বোচ্চ ১ বছর।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর যে তথ্য আইনত রাখতে হয় না, তা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

cbajet-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ওপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলোকে সম্মান করি।

cbajet শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো নাবালক যদি মিথ্যা বয়স দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, তা আমাদের নজরে আসা মাত্র সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগ্রহ করা তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনার সন্তান যদি ভুলবশত cbajet-এ নিবন্ধন করে থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্টে জানান — আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

cbajet প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা সদস্যদের অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন বা ইমেইলের মাধ্যমে জানাব।

পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি দেখলে বুঝতে পারবেন নীতিটি কখন শেষবার পরিবর্তন হয়েছে। নিয়মিত এই পাতাটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আবেদন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট — ২৪/৭ সক্রিয়, সরাসরি প্ল্যাটফর্মে।
• ইমেইল — [email protected] (সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর।)
• সাধারণ প্রশ্নের জন্য FAQ পাতা দেখুন।